Is Business Process Outsourcing waar jij op zoek naar bent?

Ja, als je een partner zoekt die je volledig ontzorgt voor het facilitaire beheer of het bouwtechnische onderhoud van je werkomgeving of volledig patriumonium.

Het grote verschil met Project Sourcing, is dat BPO zich focust op het uitbesteden van het hele proces, en dat de processen gekenmerkt worden door diepgaande inhoudelijke expertise.

Zet de stap naar een meer tactische en strategische organisatie.

Beter facility en bouwmanagement heeft een grote impact op de efficiëntie van je bedrijf, je gebouw en je werkomgeving. Maar ook op de productiviteit en het welzijn van je medewerkers. We beheren je vastgoed- en facility services zo optimaal mogelijk met de juiste tools. Koen Mees - CEO

Welke processen kan Freestone van u overnemen?

We focussen vooral op facilitaire processen en patrimonium gerelateerde processen:

Opmaken van meerjarenonderhouds- en investeringsplanning
De opvolging ervan in gespecialiseerde software (O’Prognose of Planon)
Het sturen en opvolgen van het onderhoudsproces
Controle op compliancy van assets (keuringen, …)
Begeleiding en opvolging van werken, renovatie en verbouwingen
Project Management
CAD ondersteuning

Het volledige beheer van je facilitaire organisatie
De opvolging ervan in gespecialiseerde software (Ultimo, Planon, ...)
Het opzetten en beheren van een servicedesk voor facilitaire aanvragen
De doorlichting van de bestaande processen
Contractbeheer
Opmaken van diverse lastenboeken
Plannen en organiseren van (interne) verhuisbewegingen
CAD ondersteuning

Het volledige beheer van je huurcontracten
De opvolging ervan in gespecialiseerde software
Het aanspreekpunt voor het hele (retail) netwerk
De doorlichting van je bestaande patrimonium (financieel / technisch / ruimtelijk)

Het volledige beheer van je werkplekken
De opvolging ervan in gespecialiseerde software (Planon, Ultimo, …)
Het staffen van een helpdesk
Transitie ondersteunen naar nieuwe werkplekorganisaties
Interieurinrichting en opmaak van moodboards
CAD ondersteuning

Gebouwbeheer

Opmaken van meerjarenonderhouds- en investeringsplanning
De opvolging ervan in gespecialiseerde software (O’Prognose of Planon)
Het sturen en opvolgen van het onderhoudsproces
Controle op compliancy van assets (keuringen, …)
Begeleiding en opvolging van werken, renovatie en verbouwingen
Project Management
CAD ondersteuning

Facility

Het volledige beheer van je facilitaire organisatie
De opvolging ervan in gespecialiseerde software (Ultimo, Planon, ...)
Het opzetten en beheren van een servicedesk voor facilitaire aanvragen
De doorlichting van de bestaande processen
Contractbeheer
Opmaken van diverse lastenboeken
Plannen en organiseren van (interne) verhuisbewegingen
CAD ondersteuning

Vastgoed- of patrimoniumbeheer

Het volledige beheer van je huurcontracten
De opvolging ervan in gespecialiseerde software
Het aanspreekpunt voor het hele (retail) netwerk
De doorlichting van je bestaande patrimonium (financieel / technisch / ruimtelijk)

Werkplekinrichting

Het volledige beheer van je werkplekken
De opvolging ervan in gespecialiseerde software (Planon, Ultimo, …)
Het staffen van een helpdesk
Transitie ondersteunen naar nieuwe werkplekorganisaties
Interieurinrichting en opmaak van moodboards
CAD ondersteuning

Uw processen zijn onze core business

Business Process Outsourcing (BPO) is het in zijn geheel uitbesteden van een kennisintensief proces aan derden. Het grote verschil met het ‘standaard’ outsourcen is dat BPO zich focust op het uitbesteden van het hele proces en dat de processen gekenmerkt worden door diepgaande inhoudelijke expertise.

Met de flexibele kwalitatief hoogwaardige expertteams van Freestone haalt u een ideale oplossing in huis.

Infographic Business Process Outsourcing BE NL

Voordelen voor jouw organisatie

Je krijgt ademruimte om je te focussen op je core business. Door het gehele beheer van vastgoed, bouw, werkplekinrichting of facility te outsourcen aan Freestone, leg je de sturing van deze cruciale processen in onze ervaren handen. Je koopt daarbij zowel capaciteit als expertise in en leg je de verantwoordelijkheid volledig bij ons.
We houden je processen tegen het licht en optimaliseren waar nodig/mogelijk.
Onze consultants die bij jullie aan de slag gaan, kunnen terugvallen op de uitgebreide expertise van onze Advisory-collega’s.
Verder zien we ondersteunende software als een commodity. Het zijn tools om processen professioneel te ondersteunen, maar géén doel op zich. Freestone beschikt over verschillende softwarepakketten om zowel het facility management als het gebouwonderhoud in goede banen te leiden.
Tijdwinst en kostenefficiënt: Zelf de juiste experten aantrekken én behouden is niet gemakkelijk. Werkgevers moeten steeds meer tijd en geld investeren om de juiste profielen aan te werven. Verder is ook de implementatie van ondersteunende software een tijdrovend en duur traject. Door bepaalde processen te outsourcen wordt dit vermeden.
Een duidelijke prijszetting en dienstverlening in combinatie met kennis en expertise laat toe om snel en efficiënt werk af te leveren.

Wat we je bieden

We nemen je interne proces voor vastgoed, bouw, facility of werkplekinrichting helemaal uit handen zodat jullie je kunnen focussen op jullie kerntaken.
We bouwen een langetermijn-partnership uit en denken operationeel én strategisch mee.
Freestone reikt je handige KPI’s en kant-en-klare boordtabellen aan en overlegt frequent met jou.
Indien nodig, zorgen we voor extra opleidingen op maat, in functie van de opdracht.
Een backbone van ervaren collega’s die waar nodig de mensen ter plaatse kunnen ondersteunen voor specifieke taken of indien er nood is aan specifieke expertise
Softwarematige ondersteuning met een systeem dat het best aan uw behoeften beantwoord.
Rapportering van SLA’s en KPI’s m.b.v. intelligente dashboards